![]() |
Vicus heeft verstand van webshops en CRM |
Vicus eBusiness Solutions bv Amsterdamseweg 16 3812 RS Amersfoort |
| Bel ons via: 033 461 1196 |
Vicus CRM is ook geschikt voor MAC
Vicus CRM voor Apple
Het Vicus CRM is compatible met Safari en dus ook met Apple compatible. De standaard versie kent onder andere relatiebeheer, akties, beheren van kansen, contacten en campagnes. De MKB versie bevat ook functies voor het invoeren van uren en projecten.
Vicus CRM voor Apple werkt geheel via internet. Alles wat u nodig heeft om het Vicus CRM systeem voor uw MAC te gebruiken is een Apple met internet. Het ultime CRM voor Safari.
Het Apple compatible CRM voor MAC kan worden gebrukt door ieder type organisatie, klein of groot, één of veel gebruikers. Het CRM heeft vele funcites die naar behoefte en afhankelijk van de rol van de gebruiker aan of uitgezet kunnen worden.
Relatiebeheer
Eenvoudige functies om dubbele relaties samen te voegen. Raadpleeg de historie om te zien welke acties in het verleden met uw relaties zijn geregistreerd. Door de koppeling met Google maps kunt u direct zien waar de betreffende relatie is gevestigd en zelfs een routekaart afdrukken.
Door de flexibele veldeditor kunt u eenvoudig kenmerken aan relaties toevoegen zodat u uw relaties kunt indelen in groepen. Dat is weer handig bij het maken van efficiënte rapportages.
Natuurlijk kunt u uw relaties opnemen in mailings.
Offertes, orders en facturen
In CRM het systeem kunt u snel offertes maken. Hierbij maakt u gebruik van de producten en bijhorende beschrijving en prijzen die door uw assortimentsbeheerder in de database zijn opgeslagen. De offertes kunnen per post of per email worden verzonden. Natuurlijk wordt het bestand gekoppeld aan de relatie, contactpersoon en kans opgeslagen.
Ook facturen kunt u op vergelijkbare manier maken. Offertes kunnen worden omgezet in orders en orders kunnen worden omgezet in facturen.
Agenda en taken
Taken en agendapunten worden gekoppeld aan relaties, kansen, projecten of andere entiteiten.
Met name ook gemaakte terugbel afspraken met klanten worden op deze manier niet meer vergeten.
Verkoop en Campagnes
U ziet altijd de actuele status van de verkoopkansen in uw hele organisatie (managers) of de aan u toegewezen kansen.
Het gehele proces van lead naar klant wordt vastgelegd. Een grafische weergave van de salesfunnel geeft meteen een beeld over de pijplijn.
Met de rapport generator kunnen lijstjes op maat worden geproduceerd; deze kunnen zowel achter PC, Apple, mobiel of als geprint document worden gebruikt.
Door het inzetten van de campagne module kan de effectiviteit van verkoopinspanningen worden gemeten.
Met de campagnemodule stuurt u mailings. Zowel de verzending als de respons wordt in het Vicus CRM voor Apple netjes verwerkt.
Correspondentie
Koppelingen met Microsoft Office en Open Office (geen licentiekosten!) zijn beschikbaar waardoor u zelf templates kunt maken voor standaard brieven.
Alle correspondentie kunt u netjes opslaan gekoppeld aan de relatiekaart.
Administratie
CRM is niet hetzelfde als boekhouden. Binnen Vicus CRM voor Apple kunnen offertes, verkooporders en facturen worden gemaakt en beheerd. Onder onderdelen van boekhoudig wordt gevoerd in een separaat pakket. Goede kans dat voor uw boekhoudpakket ook al een koppeling beschikbaar is.
Webshop (extra module)
Naast CRM is Vicus gespecialiseerd in het bouwen van Webshops. Hierbij zorgen we voor een naadloze integratie met uw Vicus CRM geschikt voor Apple. Hierdoor kunt u snel en eenvoudig producten uit uw CRM database toevoegen aan uw webwinkel en worden orders in uw relatiebeheersysteem opgenomen zodat u de afwikkeling kunt bewaken.
Rapportage
Vicus CRM voor Apple bevat een uitgebreide rapportage module. U kunt zelf met de muis een rapportage bij elkaar klikken op basis van de in de database beschikbare gegevens. Daarvoor hoeft u geen database kennis te hebben.
Projecten en uren (MKB versie)
Per project kunt u naam, start/einden, budget en contactpersonen vastleggen. Vervolgens kunt u op de projectkaart alle relevante acties, documenten, afspraken, relaties, uren en contactpersonen terugvinden.
Uren kunnen gedurende of na afloop van een project worden gefactureerd.
Registreren, factureren, rapporteren van uren. Uren worden gekoppeld aan projecten of servicetickets. In diverse rapporten en grafieken is de stand van zaken snel inzichtelijk.
Serviceportaal (add-in)
Uw klanten kunnen inliggen op hun eigen servicepagina's. Afhankdelijk van uw wensen kunnen zij hier hun hele dossier inzien. U bepaald zelf welke onderdelen en welke infomartes uw klanten zien en kunnen aanpassen.
Webformulierenkoppeling (extra module)
Informatie of brochure aanvragen via uw website worden direct in het CRM systeem opgenomen. Ook informatieaanvragen over producten kunnen direct worden verwerkt. Zo kunt u de opvolging eenvoudig bewaken.
Tevens kunnen relaties inschrijven voor een nieuwsbrief. Deze gegevens kunnen dan worden gebruikt voor het verzenden van een nieuwsbrief.
Open Source dus geen Vendor Lock-in
Vicus CRM MKB voor Apple is gebaseerd op het Open Source software vtiger CRM; op eerste verzoek krijgt u van Vicus altijd de broncode. Hierdoor kunt u zien hoe de code werk, maar u mag het zelfs (laten) aanpassen.
Zelf doen of overlaten aan de experts?
Ook kunt u het programma zelf downloaden en op een (Linux) server installeren. Voor de meeste gebruikers is dat een brug te ver, voor die gebruikers bieden wij een hosting en service abonnement vanaf EUR 999,00 per jaar zodat u zorgeloos van het systeem gebruik kunt maken. Bij Vicus betaald u geen bedrag per gebruiker!
Inhoud
Vicus is vtiger Gold Partner
vtiger CRM is een populair Open Source CRM systeem dat zich kan meten met de bekende (en dure) CRM systemen.
Met vtiger CRM kunnen via het internet gegevens van klanten beheerd worden. vtiger CRM is een open source CRM-oplossing voor het midden- en kleinbedrijf en wordt vaak vergeleken met SugarCRM een andere Open Source CRM oplossing.


