CRM systeem met virtueel kantoor

Samenvatting

De Zwerm Groep is een onderneming met medewerkers die op verschillende locaties werken. Er bestaat grote behoefte een centrale plaats om onderlinge gegevens over en de communicatie met klanten te delen en gestructureerd te verwerken. De Zwerm Groep heeft daarom gekozen voor vtiger CRM.

Probleem van De Zwerm Groep

De Zwerm Groep is een onderneming met medewerkers die op verschillende locaties werken.

Er bestaat grote behoefte aan:

• een centrale plaats om onderlinge gegevens over en de communicatie met klanten te delen en gestructureerd te verwerken;
• omdat de medewerkers op verschillende locaties werken, is het belangrijk de informatie die er in de organisatie over klanten aanwezig is dusdanig op te slaan dat iedereen die het nodig heeft erbij kan, het kan bewerken en delen met anderen.

Oplossing voor De Zwerm Groep

De Zwerm Groep heeft gekozen voor vtiger CRM en heeft gevraagd aan Vicus om hen te ondersteunen bij de inrichting en de hosting.

Waarom De Zwerm Groep voor Vicus koos

De Zwerm Groep koos voor Vicus omdat Vicus Gold Partner is van vtiger CRM, toonde de werking van vtiger CRM prima te snappen én in de gesprekken liet merken echt iets te begrijpen van de te ondersteunen bedrijfsprocessen

Over De Zwerm Groep

De Zwerm Groep is een toonaangevend bureau in managementtraining, dat mensen in teams bewust maakt van hun gedrag, drijfveren en interesses, talenten en kwaliteiten. Verder geven ze een aanzet tot het maken van bewuste keuzes voor verandering en ontwikkeling en leveren zij een bijdrage aan het realiseren van menselijke - en bedrijfsdoelen met als resultaat winst voor alle partijen. De Zwerm Groep heeft dankzij jarenlange ervaring een visie ontwikkeld op meesterlijke teams. De organisatienaam is metaforisch terug te vinden in hun visie. De ervaring heeft er ook toe geleid dat ze hun visie hebben kunnen vertalen in een missie, een werkwijze en een aantal bijbehorende producten.