vtiger CRM als centrale database met ondernemers

Samenvatting

Voor de projecten in het kader van Amersfoort Innovatief sterk, Amersfoort Creatieve stad en om te beginnen ZZP BV bestaat de behoefte aan een eenduidige vastlegging van bedrijfs- en persoonsinformatie ten behoeve van de activiteiten van de verschillende projectteams; met nam ook om inzage te krijgen in de profielen en vastleggen van contactmomenten.

Naast dat vtiger CRM goed bruikbare software is voldoet de Gemeente Amersfoort hiermee aan haar verplichting om waar mogelijk te kiezen voor Open Source software.

Probleem van Gemeente Amersfoort

Bij de Gemeente Amersfoort was de infromatie over ondernemingen en ondernemers onvoldoende paraat beschikbaar voor de account- en projectmanagers.

Oplossing voor Gemeente Amersfoort

vtiger CRM is ingezet om acties, activiteiten, afspraken en notities vast te leggen. Ook email moet via het systeem inkomen en uitgaan. Strikte scheiding van rechten is noodzakelijk om ongeoorloofde toegang tot informatie te voorkomen.

Vicus zorgde voor de installatie en configuratie van vtiger op een veilig ingerichte omgeving. Vervolgens stelde Vicus de rechten in en ondersteunde het projectteam bij de verder inrichting en vulling van de database. De vormgeving van vtiger is aangepast aan de huisstijl van ZZP BV.

Diverse bronbestanden met gegevens over de ondernemingen en ondernemers zijn door Vicus bij elkaar gebracht in één systeem. De accountmanagers van de Gemeente Amersfoort kunnen nu efficiënter werken in het opbouwen van de relatie met ondernemend Amersfoort.

Waarom Gemeente Amersfoort voor Vicus koos

Vicus is een van de weinig bedrijven die al jaren ervaring heeft met diensten verlenen voor Open Source. Daarnaast werken er bij Vicus ervaren en betrokken mensen.

Over Gemeente Amersfoort

Amersfoort is een stad met een groot aantal ZZP’ers. De stad kent minstens 4.500 zelfstandig ondernemers. Samen vertegenwoordigen zij een enorm economisch potentieel. Met het project ZZP BV wil Gemeente Amersfoort deze ondernemers ondersteunen bij hun bedrijfsvoering en de verdere ontwikkeling van hun onderneming. En zo de economische slagkracht van de stad verder versterken. Het project geldt als landelijk voorbeeldproject voor het stimuleren van de regionale economie en loopt tot 2012.